Investigación De Mercados

Unidad 1 - Introducción A La Investigación De Mercados

Objetivos

• Determinar la importancia de la investigación de mercados en el desarrollo integral de una empresa.
• Generar interés en la investigación como base fundamental en la toma de decisiones.

Contenido

• La investigación dentro del contexto del marketing
• Conceptos y alcances de la Investigación de Mercados
• Aplicaciones de la Investigación de Mercados
• La ética en la Investigación de Mercados

Unidad 2 - Diseño De La Investigación De Mercados

Objetivos

• Describir el proceso de la investigación de mercados aplicable a cualquier empresa
• Aprender y establecer problemas de investigación de mercados

Contenido

• El proceso de la Investigación de Mercados
• El entorno de la empresa. Punto de partida de la investigación de mercados.
• Tipos de Investigación (Exploratoria - Descriptiva - Concluyente)
• Fuentes de Información (Primarias - Secundarias)

Unidad 3 - Tecnicas De Investigacion Cualitativas Y Cuantitativas

Objetivos 

• Conocer los distintos instrumentos de recolección de información cualitativos
• Realizar trabajos de aplicación de cada uno de los instrumentos de recolección de información cualitativos
• Conocer el proceso para la elaboración de instrumentos de información cualitativos
• Aplicar encuestas como método de recolección de información cuantitativa

Contenido

• Investigación Cuantitativa
• La encuesta
• Estudios de tracking
• Encuestas con nuevas tecnologías
• Investigación Cualitativa
• Pruebas proyectivas
• Sesiones de grupo / Focus Group
• Entrevistas de profundidad
• Observación participante / No participante
• Pantry Check / Store Audit
• Coolhunting
• Mistery Shopping
• Estudios de shopper
• Demostración de productos

Unidad 4 - Diseño De La Muestra Y Recolección De Datos

Objetivos

• Aplicar procesos muéstrales en el desarrollo de investigaciones de mercados.
• Capacitar al estudiante para que aplique fórmulas que le permitan determinar el tipo de muestreo y el tamaño de la muestra.

Contenido

• El proceso muestral
• Selección de la muestra
• Proceso de recolección de datos
• Reclutamiento y capacitación a encuestadores
• Errores frecuentes en la recolección de información

Unidad 5 - Análisis De La Información Y Presentación De Resultados

Objetivo

• Conocer estrategias para el análisis de la información
• Definir los parámetro para la presentación de los resultados de la investigación de mercados

Contenido

• Tabulación de datos
• Graficación de resultados
• Análisis de resultados
• Preparación y presentación de resultados
• Exposición de la investigación
• Cómo cobrar una investigación de mercados